Платежи

Оплата и возвраты

Редакция от 12 июня 2026 года

1. Оплата

Оплата лицензии производится онлайн через Robokassa доступными на странице оплаты способами. После успешной оплаты покупатель получает или продлевает право использования программного обеспечения GREEN BUTTON.

2. Электронная доставка

Лицензия предоставляется в электронном виде. Физическая доставка товаров не осуществляется.

3. Возврат средств

Покупатель может обратиться за возвратом на email поддержки, указав email оплаты, дату платежа, сумму и причину обращения. Возврат рассматривается индивидуально с учетом факта активации и использования лицензии.

4. Срок рассмотрения

Обращения по оплате и возвратам рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

5. Технические проблемы

Если лицензия не активировалась или программное обеспечение не работает из-за технической ошибки, покупателю необходимо обратиться в поддержку. Мы проверим платеж, лицензию и предложим восстановление доступа или другой вариант решения.

6. Контакты

Email поддержки: sup@kk9ie9zba.net. Телефон: +7 915 180-21-30. ИНН: 990103231178.